尊龙凯时ag旗舰厅官方网站坏了厂家拒保修 可打12315投诉最近，省会市民李先生遇到了一件郁闷事儿。今年2月份，他曾在一次听课后“免费”得了台，当时销售人员承诺终身保修。用了没俩月，一个阀门坏了，李先生想找这家生产厂家时，却怎么也联系不上了。

　　昨日（23日），市民李先生告诉河青帮帮帮（ID：hqbangban）记者，今年2月份，他在街上收到了一份传单，传单上标明，到省会一家酒店听一场讲座就可以免费领取一台。“当时我家有一台，但不好用了，正准备更换。看到传单后，我就想着去这个酒店看看情况。”李先生说。

　　然而，李先生到了这家酒店后，却发现情况并没有那么简单。虽然是免费赠送的，但是领取的客户必须要购买10个过滤内芯，算下来李先生花了1280元。“现场工作人员介绍，是深圳一家公司生产的，在石家庄有分公司，位于空中花园。”李先生告诉记者。“当时现场销售人员还承诺终身免费维修，在上也标注了这一点。”李先生表示，由于齐全，而且在石家庄还有分公司，他也就没多想，购买了10个滤芯，领取了一台。没想到，很快就出现了问题。“开始安装的时候管道就有点问题，安装师傅说2个月之后会回访，到时候再给修。这还没到两个月，管道就漏水了。”李先生说，4月11日，阀门出现断裂的情况，他就联系了该公司，公司答应会派人上门维修。但是，李先生迟迟没有等到维修人员，再次拨打售后电话，便没人接听了。

　　“听课的时候也没多留意，只听销售的人说分公司位于空中花园，具体在哪儿也不知道。”李先生几次试图找到销售人员所说的位于空中花园的分公司，都无功而返尊龙凯时。

　　随后，河青帮帮帮（ID：hqbangban）记者找到了这家公司的官方网站，但是根据上面登记的电话拨打过去，始终无人接听。之后，河青帮帮帮（ID：hqbangban）记者通过深圳当地的114也无法查询到该公司的相关联系方式。

　　那么尊龙凯时，销售人员口中的位于石家庄市空中花园的分公司到底在哪儿？河青帮帮帮（ID：hqbangban）记者联系了空中花园的物业。据物业有关人员介绍，目前这家公司并没有在该物业公司备案入住。

　　河青帮帮帮（ID：hqbangban）记者拨打了李先生提供的公司总部和分公司的电话，但是电话或无人接听或关机。

　　为了帮助李先生解决问题，河青帮帮帮（ID：hqbangban）记者致电12315消费者服务热线尊龙凯时，将李先生遇到的情况向客服人员进行了反映。

　　据12315消费者服务热线反馈，消费者在权益受到损害时，可以通过12315网站或者热线进行投诉，投诉时需要持有效购物凭证如、小票以及销售方的全称和具体地址。像李先生这样的情况，应先向该公司所在区域工商管理部门核实该销售方有没有注册。如果销售方是合法注册，在了解到销售方的地址后再向消费者权益维护中心投诉；如果该销售方没有按照规定注册，消费者可以通过该公司所在区域的工商管理部门进行维权。