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五金也正是因为净水市场未来前景广阔,导致资本市场纷纷介入,以家用净水机为例,目前国内有数以千家的生产企业,在市场激烈竞争的同时,大量的小作坊、山寨品牌产品,严重制约了净水机的普及发展。对此,相关部门、行业企业及媒体都在为肃清行业乱象做着自己的努力。
2014年1月21日尊龙凯时,由中国家用电器协会饮水电器专业委员会主办的《首届中国水处理产品消费者调研》完美落幕。美的净水机不符众望,最终凭借在技术创新、售后服务等方面的优异表现,受到业内人士一致好评,并成功摘得“2012-2013年度中国行业值得信赖品牌”和“2013年度中国行业服务标杆“两项大奖。
据悉,从本次中国水处理产品消费者调研结果显示,目前已有62.4%的用户倾向于选购净水机改善水质,83.4%的用户对净水机的净化效果表示满意及非常满意,其中反渗透净水产品由于能够有效滤除杂质、重金属等有害物质,格外受到消费者关注。目前已有55.8%以上的用户家庭选用反渗透产品。在巨大的市场需求面前,净水企业均加强了在反渗透技术领域的研发与投入。作为本次参与调研企业之一,美的净水机就通过搭载第三代长效防尘滤芯和美国原装进口陶氏RO反渗透膜片,实现了净化效果的显著提升尊龙凯时,一举荣获“2012-2013年度中国行业值得信赖品牌“大奖。
此外,技术的创新虽然加速了净水市场的高速发展,但售后服务的不完善问题也越发严重。更成为制约净水行业进一步发展的瓶颈。调查结果显示,目前33.7%的用户对其售后服务给予一般、不满意及非常不满的评价。针对服务层面的短板,以美的净水机为代表的行业领导品牌纷纷加强了在此领域的投入,并将服务作为企业营销之本。目前美的已导入韩国清湖服务模式,不但建立行业最大最完善的呼叫中心,而且还拥有强大的IT数据库系统,拥有90万用户使用情况记录,对于购买美的净水机的用户,美的做到100%电线多名,也进一步保证了美的的服务力度。
值得一提的是,美的净水机在今年1月开始在全国范围内推出为期一年的美的净水机“不净则退”30天免费试用活动,正是凭借在技术和服务双领域的持续发力,助力净水知识普及,同时提升消费者对净水产品的认知与认可尊龙凯时。活动推广以来受到了业内人士及消费者的高度认可,市场反响热烈。尊龙凯时ag旗舰厅官方网站美的净水机荣获2012-2013年度信赖品牌